※ご注文方法 （いずれかの方法をお選びください）
１．オンライン / ショッピングカートをご利用ください（ご注文の流れは以下の通りです）
| ご注文 | 各商品のページよりショッピングカートをご利用いただき、案内にしたがって必要事項をご記入していただき、ご注文を送信してください。 |
|---|---|
| ご注文確認 | ご注文の送信をしていただきますと、自動返信にて下記件名のメールが送信されますのでご確認ください。 タイトル： 紅茶のお店プルミフィーユ（ご注文受付）自動返信 ＊自動返信メールが届かない場合はお客様のご記入になりましたメールアドレスが間違っている可能性がございます。その場合弊社からお電話にて連絡させていただく場合がございます。 ご注文から2日以内に自動送信とは別にプルミフィーユより下記件名のメールを送信いたします。 タイトル： 紅茶のお店プルミフィーユ（店舗からの確認メールです） ＊自動返信、店舗からの確認メールが届かない場合は、お手数ですが、弊社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。 |
| 商品代金振込 | お支払方法を銀行振込及び、郵便振込にした方は前払いとなります。 ご注文確認のメールに記載されております金額をご確認の上、お振込みをお願いいたします。 ＊自動返信メールの場合、システム上送料などの計算が違う場合があります。必ず弊社からのメールにて金額をご確認ください。 |
| 商品発送 | a.銀行振込、郵便振込の場合 商品の代金、送料をお振込みください。 （振込手数料はお客様のご負担にてお願いしております。） ご入金の確認ができましたら、発送 の準備をいたします。 ご入金の確認から発送まで1週間から10日ほどお時間をいただきます。 （郵便振込の場合、ご入金の確認に2～3日を要します。） 発送とともに下記のメールを送信いたします。 タイトル： 紅茶のお店プルミフィーユ（ご入金ありがとうございます） b.代引の場合 代金引換便にてご注文の場合はご注文受付の自動返信のメール、プルミフィーユからのご注文確認のメールのあと の発送となり、下記のメールが送信されます。 ご注文をいただいてから発送まで、1週間から10日ほどお時間をいただきます。 商品のお届けとともに記載されております金額（商品の代金＋送料＋コレクト料金300円）をお支払いください。 タイトル： 紅茶のお店プルミフィーユ（商品発送いたしました） 宅急便コレクトサービスによるクレジットカード決済のご利用ができます。お支払いは一括払いのみとなります。 ドライバーがお届けの際にご利用できるカードは、以下の通りです。  c. クレジットカード払いの場合 クロネコwebコレクトによる決済となります。 画面の指示に従って、お支払いの手続きをお願いいたします。 ご利用できるカードは以下の通りです。  ※ コンビニ決済終了について 長らくネット販売でコンビニ決済をして参りましたが、決済サービス会社の変更によりこの度終了させていただくことになりました。 何とぞご諒解のほど、よろしくお願いします。 a、b、c いずれの場合も、ご発送日時をご指定の方は、9営業日以降のお届けとなりますので、余裕を持ってご注文ください。 （地域によりご希望に添えない場合もございますのでご了承下さい。） |
２．E-MAIL / E-MAILでのご注文も受け付けております
order@premier-feuille.com
特にフォームはございませんので、以下の必要事項をご記入の上送信してください。
ご注文必要事項
・お名前 ・郵便番号 ・ご住所
・電話番号 ・E-MAILアドレス
・商品番号 ・商品名 ・数量
・お支払方法 ・お届け希望日
・お届け時間帯 ・熨斗（のし）要不要
３．FAX / FAXでのご注文も受け付けております。
FAX 042-562-7674
特にフォームはございませんので、以下の必要事項をご記入の上送信してください。
ご注文必要事項
・お名前 ・郵便番号 ・ご住所
・電話番号 ・FAX番号
・商品番号 ・商品名 ・数量
・お支払方法 ・お届け希望日
・お届け時間帯 ・熨斗（のし）要不要
ウェディングギフトは、FAXまたはご来店でのお申し込みとなります。
※お支払い方法 （いずれかの方法をお選びください）
１．前払い お振込の場合は前払いでお願いいたします （お振込み確認後の発送となります。）
銀行振込 三井住友銀行 東大和支店 普通 4237929
プルミフィーユ相澤亜希子
郵便振込 00110-5-323395 プルミフィーユ
（振込手数料はお客さま負担でお願いいたします。）
クレジットカード支払い
（振込み手数料は弊社で負担いたします）
２．後払い 代金引換宅配便
商品到着時にお支払いください。
購入額に関わらず、クレジットカード、デビットカード払いも承ります。
手数料1万円未満324円、1万円以上432円はお客様負担でお願いいたします。
なお大変恐縮ながら、ポストへの投函となりますので、ネコポス便ご希望の場合は承れません。
※配送について
配送はヤマト運輸宅急便を使用いたします。
ご入金確認出来次第発送いたします。
配達日時を指定する場合はその旨をお知らせください。
送料はお客様負担とさせていただいております。
配送先が1箇所につき5千円以上お買い上げ（送料を除く）のお客様は送料無料とさせていただきます。
ただし、複数箇所にそれぞれ5千円以上配送の場合、1箇所のみ送料無料とさせていただきます。
１．宅配便
当店ではヤマト運輸を利用しておりますが、先に同社から発表がありました通り、運賃が値上げされます。
それに伴い、当店でも配送料の値上げをさせていただくこととなりました。
大変申し訳ございませんが、2023年5月8日のご注文分から下記料金を適用させていただきます。
何卒ご了承の程お願い申し上げます。
なお、今のところメール便の値上げはございません。
配送料金表
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県 秋田県 岩手県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 山梨県東京都 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 |
静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 |
大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 |
岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 |
香川県 徳島県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 | 沖縄県 |
| 送料 | 1200円 | 840円 | 730円 | 730円 | 730円 | 730円 | 730円 | 840円 | 970円 | 1080円 | 1200円 | 1330円 |
| まとめ買い時の扱い | 1回の買い物で 送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料がそれぞれかかります。 |
|---|---|
| 送料分消費税 | 上記配送料金には消費税が含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
| 時間指定 | お客様のご都合に合わせて、以下より時間指定をお選びいただけます。 午前中 14：00～16：00 16：00～18：00 18：00～20：00 19：00 ～21：00 *お届け時間帯指定の指定枠が以下のように変更されました。 (1)「12時から14時」「20時から21時」の指定枠を廃止 (2)「19時から21時」の指定枠を新設 |
２．代金引換宅配便
手数料：1万円未満 330円、1万円以上440円
（ギフト配送や複数配送希望の場合は承れません。）
上記手数料には消費税が含まれています。
３．ネコポス
ポストへの投函の「ネコポス」を取り扱います。
基本的に、翌日配達となります。(一部地域を除く)
価格 380円(税込。全国統一料金)
お支払いの際に、クロネコwebコレクト(クレジットカード決済)を選択されたお客様には、後日金額の変更をさせていただきます。
但し、クレジットカード会社の事情等により、変更出来ない場合もございますので、予めご了承願います。
・No.7009 ペパーミントにつきまして
こちらの商品は大変かさ高となり、ネコポス便では通常200グラムまでお送り出来ますが、全てペパーミントにする場合、100gまでしかお送りすることが出来ませんので、ご了承下さい。
お申込確定後10日過ぎても入金の確認が取れない場合弊社よりご連絡させていただきます。
また発送前でしたら変更・キャンセルは承りますのでご連絡ください。
食品のため原則的に返品・交換は受けておりません。
但しご注文の商品と内容が違っていた場合、商品に欠陥・不備があった場合などは至急対応させていただきますのでご連絡ください。
上記の場合の返品・交換に要する送料は弊社で負担いたします。
返品につきましては、いずれの場合も1週間以内にご連絡をお願いいたします。1週間を過ぎた場合の返品には応じかねます。
